Di oke25, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen teras kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform oke25.
Enam teras perlindungan data yang kami amalkan setiap hari untuk menjaga keselamatan maklumat ahli
Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit semasa penghantaran dan AES-256 semasa penyimpanan. Standard penyulitan ini adalah sama seperti yang digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.
Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh tembok api berbilang lapisan dan sistem pengesanan pencerobohan masa nyata. Pusat data kami mematuhi piawaian keselamatan ISO 27001 dan tidak boleh diakses tanpa kebenaran yang sah.
Hanya kakitangan oke25 yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data peribadi ahli, dan hanya dalam skop tugas mereka sahaja. Setiap akses direkodkan dalam log audit yang dipantau secara berterusan oleh pasukan keselamatan dalaman kami.
oke25 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda adalah milik anda sepenuhnya dan kami hanya menggunakannya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang melibatkan maklumat anda, oke25 komited untuk memaklumkan anda dalam tempoh 72 jam dan mengambil tindakan pemulihan serta-merta. Ketelusan adalah keutamaan kami dalam sebarang situasi kritikal.
Dasar Privasi oke25 direka untuk mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami sentiasa mengemas kini amalan privasi kami selari dengan perkembangan perundangan semasa untuk memastikan perlindungan terbaik bagi ahli kami.
Selamat datang ke halaman Dasar Privasi oke25. Kami faham bahawa mempercayakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana platform dalam talian memerlukan keyakinan yang tinggi, dan kami tidak mengambil ringan tanggungjawab tersebut. Dasar ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami supaya anda tahu dengan tepat apa yang berlaku dengan data anda — dari saat anda mendaftar sehinggalah anda berhenti menggunakan platform kami.
oke25 adalah platform permainan dalam talian yang beroperasi di bawah lesen sah dan mematuhi perundangan yang terpakai, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform oke25 melalui laman web oke25.vin, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran rasmi lain yang disediakan oleh oke25.
Penting: Dengan mendaftar dan menggunakan platform oke25, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk memohon pemadaman akaun anda.
Kami sentiasa berusaha untuk mengekalkan ketelusan dalam setiap aspek pengurusan data peribadi anda. Jika pada bila-bila masa anda mempunyai pertanyaan atau kebimbangan tentang cara kami mengendalikan data anda, pasukan Privasi oke25 sedia membantu anda.
oke25 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, sah dan berkualiti tinggi kepada anda. Kami tidak mengumpul data secara berlebihan. Berikut adalah kategori utama maklumat yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Pengenalan | Nama penuh, nombor MyKad/pasport, tarikh lahir | Pengesahan identiti (KYC) & pematuhan undang-undang |
| Data Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel | Komunikasi akaun & notifikasi keselamatan |
| Data Kewangan | Nama bank, nombor akaun, rekod transaksi | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, OS | Keselamatan akaun & pencegahan penipuan |
| Data Aktiviti | Rekod pertaruhan, permainan yang dimainkan, masa sesi | Penambahbaikan perkhidmatan & permainan bertanggungjawab |
| Data Geolokasi | Negara/wilayah akses | Pematuhan kawasan sekatan & keselamatan |
Data Sensitif: oke25 tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, pandangan politik atau data biometrik melainkan jika diwajibkan oleh undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram (AML) atau atas permintaan pihak berkuasa yang berwenang.
Sebahagian maklumat dikumpul secara langsung daripada anda semasa pendaftaran atau semasa anda menggunakan platform. Maklumat teknikal seperti alamat IP dan data peranti dikumpul secara automatik melalui teknologi penjejakan yang hanya berfungsi dalam skop platform oke25. Kami tidak menggunakan alat penjejakan pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan.
Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan dengan tujuan yang jelas dan sah. oke25 tidak pernah menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform atau kewajipan undang-undang kami. Berikut adalah senarai lengkap tujuan penggunaan data:
Mengesahkan bahawa anda adalah individu yang sah dan berumur 18 tahun ke atas melalui proses KYC yang selamat.
Memastikan deposit dan pengeluaran anda diproses dengan betul, cepat dan selamat kepada akaun yang sah.
Mengesan dan mencegah aktiviti mencurigakan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform secara masa nyata.
Memberikan bantuan yang lebih tepat dan peribadi apabila anda menghubungi pasukan sokongan oke25.
Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk menambah baik antara muka, prestasi dan pengalaman keseluruhan platform.
Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda awal ketagihan dan menawarkan alat pengurusan diri yang sesuai.
Pemasaran: oke25 hanya akan menghantar komunikasi promosi kepada anda jika anda telah memberikan persetujuan. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Setelah persetujuan ditarik balik, kami akan berhenti menghantar bahan promosi dalam masa 5 hari bekerja.
oke25 tidak menjual, tidak menyewakan dan tidak berkongsi data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau keuntungan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak yang boleh dipercayai bagi tujuan operasi dan pematuhan undang-undang:
Jaminan Kontrak: Semua pihak ketiga yang menerima data anda terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka untuk melindungi maklumat anda dan hanya menggunakannya untuk tujuan yang ditetapkan. oke25 menjalankan penilaian berkala ke atas semua penyedia perkhidmatan untuk memastikan pematuhan berterusan.
oke25 menyimpan data peribadi anda selama mana ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama mana yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan umum yang kami ikuti:
Disimpan selama akaun anda aktif. Data ini diperlukan untuk membolehkan anda menggunakan semua fungsi platform dan untuk memenuhi kewajipan undang-undang kami.
Disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi, mengikut keperluan undang-undang kewangan dan percukaian Malaysia yang terpakai bagi rekod perniagaan.
Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun, mengikut keperluan Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram, Pencegahan Pembiayaan Keganasan dan Hasil daripada Aktiviti Haram 2001.
Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan jaminan kualiti dan penyelesaian sebarang pertikaian yang mungkin timbul.
Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan, pengesanan penipuan dan analisis prestasi sistem.
Data yang telah melepasi tempoh penyimpanan yang ditetapkan akan dipadamkan secara selamat menggunakan kaedah pemadaman yang tidak boleh dipulihkan, atau dianonimkan supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan individu tertentu.
oke25 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Kami menggunakan pendekatan berlapis dalam keselamatan data, yang bermaksud setiap lapisan perlindungan bekerja bersama-sama untuk memberikan perlindungan menyeluruh.
Walaupun oke25 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan di dunia yang boleh dijamin 100% selamat. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk turut memainkan peranan dalam melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi maklumat log masuk, dan memaklumkan kami serta-merta jika anda mengesyaki sebarang aktiviti yang mencurigakan pada akaun anda.
oke25 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Ia membantu kami mengingati tetapan anda, mengekalkan sesi log masuk anda dengan selamat, dan memahami cara anda menggunakan platform kami.
Pengurusan Kuki: Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki bukan-penting melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform. Kuki penting tidak boleh dinyahaktifkan kerana ia diperlukan untuk keselamatan dan operasi asas platform.
oke25 tidak menggunakan alat pengiklanan pihak ketiga seperti Google Ads atau Facebook Pixel yang menjejaki aktiviti anda di luar platform kami. Semua data yang dikumpul melalui kuki kekal dalam ekosistem oke25 dan tidak dikongsi dengan pengiklan luar.
Sebagai ahli oke25 dan di bawah perundangan perlindungan data yang terpakai, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. oke25 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam tempoh 30 hari dari tarikh permohonan.
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh memohon pembetulan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu bagi tempoh yang ditetapkan.
Dalam situasi tertentu, anda boleh memohon kami untuk mengehadkan cara kami menggunakan data anda sementara sesuatu pertikaian atau permintaan sedang diproses.
Anda boleh memohon salinan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain, di mana ini boleh dilaksanakan secara teknikal.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa, dan kami akan menghentikan pemprosesan tersebut serta-merta.
Cara Melaksanakan Hak Anda: Untuk membuat sebarang permohonan berkaitan hak privasi anda, hubungi pasukan Privasi oke25 melalui e-mel di [email protected] dengan subjek "Permohonan Hak Privasi". Sertakan nombor akaun dan butiran permohonan anda. Kami akan membalas dalam tempoh 3 hari bekerja dan menyelesaikan permohonan dalam tempoh 30 hari.
oke25 adalah platform perjudian dalam talian yang hanya ditujukan untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami mengambil isu perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius dan mempunyai dasar sifar toleransi terhadap penggunaan platform oleh individu bawah umur.
Amaran Keras: oke25 tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun. Proses pendaftaran kami termasuk langkah-langkah pengesahan umur yang ketat. Sekiranya kami mendapati bahawa akaun telah didaftarkan oleh individu bawah umur, akaun tersebut akan ditangguhkan serta-merta, semua dana akan dipulangkan kepada pihak yang berkenaan, dan semua data berkaitan akan dipadamkan dari sistem kami.
Sekiranya anda adalah ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki bahawa anak anda telah mendaftar di platform oke25, sila hubungi kami segera di [email protected]. Kami akan menangani perkara ini dengan keutamaan tertinggi dan penuh kerahsiaan. Untuk maklumat lanjut tentang alat kawalan perjudian bertanggungjawab, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
oke25 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda. Kami berkomited untuk memaklumkan anda tentang sebarang perubahan material.
Rekod Pindaan: Versi lama Dasar Privasi kami disimpan dan boleh diminta melalui e-mel sokongan kami. Kami mengekalkan rekod semua versi terdahulu bersama tarikh pindaan untuk tujuan ketelusan dan akauntabiliti.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan Privasi oke25 sedia membantu anda. Kami mengambil serius setiap maklum balas dan akan berusaha untuk menyelesaikan sebarang isu dengan cepat dan profesional.
Untuk aduan rasmi yang tidak dapat diselesaikan oleh pasukan kami, anda berhak untuk merujuk perkara tersebut kepada badan kawal selia yang berkenaan atau Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia. oke25 akan bekerjasama sepenuhnya dalam sebarang siasatan rasmi berkaitan privasi data.